Witaj na BRZOZKA.EU Dev OTRS Jeżeli szukasz narzędzia do obsługi poczty, które umożliwi zaawansowaną konfigurację, to dobrze trafiłeś. AgentTicketStatusView Jak wiadomo, moduł w wersji podstawowej, pozwala zobaczyć wszystkie otwarte i zamknięte zgłoszenia. Można to jednak zmienić.W tym celu edytujemy ...Czytaj Dalej Przydatne dodatki OTRS Przetestowałem niezliczone dodatki do OTRS, jedne bardziej użyteczne, inne mniej, natomiast takie, które mogę z czystym sercem polecić znajdują się ...Czytaj Dalej ACL – blokowanie dostępu do procesów Aby dodać nowe ustawienie ACL dla procesu, należy: Po zapisaniu, otrzymujemy następujący widok: Wyszukujemy to, co nas interesuje, czyli: Po ...Czytaj Dalej